Descripción del puesto

¿Eres el candidato perfecto para fortalecer nuestro equipo como Soporte de Telecomunicaciones Ssr en Cirion ? 🧐 ¡Estamos buscando a alguien como tú! 😎

Tu misión:

Serás el responsable de brindar soporte técnico esencial para los enlaces de clientes corporativos, asegurando una conectividad confiable y resolviendo eficientemente los incidentes.

Lo que harás:

• Realizar diagnósticos rápidos y aislar fallas en enlaces de clientes corporativos.
• Coordinar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en los enlaces.
• Administrar y configurar equipos de telecomunicaciones en los clientes.
• Proporcionar actualizaciones precisas a los clientes sobre la resolución de problemas.
• Mantenerte en constante capacitación para mejorar habilidades técnicas.

¿Eres la persona adecuada?

• Licenciatura en Ingeniería Electrónica, de Telecomunicaciones o similar
• Experiencia de 1-2 años en roles similares de soporte y resolución de problemas, preferiblemente en servicio al cliente.
• Conocimiento de inglés a nivel intermedio.
• Preferiblemente certificación CCNA y/o Certificación ITIL
• Familiaridad con tecnologías de acceso como Cobre, Fibra, Radio y Satelital.
• Conocimiento en tecnologías de transmisión como DWDM, MPLS, Routing, Switching, Ethernet.
• Habilidades de trabajo bajo supervisión directa y capacidad para priorizar tickets según la complejidad técnica y la importancia para la compañía.

Disponibilidad para trabajar turno tarde de 15 a 23 hs de lunes a viernes con 1 fin de semana al mes y algún feriado.

¿Qué ofrecemos?
💝 Prepaga Swiss Medical para vos y grupo familiar
🥗Comedor en planta
🚐servicio de combi
🎈dia de cumpleaños libre
👩‍⚕️ médicos in company
🚗estacionamiento
🏋️‍♀️beneficios con sportclub
🤑descuentos con universidades, movistar, bimbo
¡y muchos beneficios más!

Si estás listo para asumir este desafío y contribuir al éxito de nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu aplicación!