Descripción del puesto

¿Eres el candidato perfecto para fortalecer nuestro equipo como Ingeniero de Soporte de Telecomunicaciones en Cirion LATAM? ¡Estamos buscando a alguien como tú!

Tu misión:

Serás el responsable de brindar soporte técnico esencial para los enlaces de clientes corporativos, asegurando una conectividad confiable y resolviendo eficientemente los incidentes.

Lo que harás:

• Realizar diagnósticos rápidos y aislar fallas en enlaces de clientes corporativos.
• Coordinar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en los enlaces.
• Administrar y configurar equipos de telecomunicaciones en los clientes.
• Proporcionar actualizaciones precisas a los clientes sobre la resolución de problemas.
• Mantenerte en constante capacitación para mejorar habilidades técnicas.

¿Eres la persona adecuada?

• Licenciatura en Ingeniería Electrónica, de Telecomunicaciones o similar
• Experiencia de 1-2 años en roles similares de soporte y resolución de problemas, preferiblemente en servicio al cliente.
• Conocimiento de inglés a nivel intermedio.
• Preferiblemente certificación CCNA y/o Certificación ITIL
• Familiaridad con tecnologías de acceso como Cobre, Fibra, Radio y Satelital.
• Conocimiento en tecnologías de transmisión como SDH, PDH, SONET, MPLS, Ethernet.
• Habilidades de trabajo bajo supervisión directa y capacidad para priorizar tickets según la complejidad técnica y la importancia para la compañía.
  
  ¿Qué ofrecemos?
  💝 Prepaga Swiss Medical para vos y grupo familiar
  🥗Comedor en planta
  🚐servicio de combi
  🎈dia de cumpleaños libre
  👩‍⚕️ médicos in company
  🚗estacionamiento
  🏋️‍♀️beneficios con sportclub
  🤑descuentos con universidades, movistar, bimbo
  ¡y muchos beneficios más!