Descripción del puesto

Descripción general:
En Cirion buscamos un/a Inside Sales & Customer Retention Jr., una persona con actitud comercial, ganas de aprender y pasión por brindar una excelente experiencia al cliente.

Su rol combinará dos focos principales:
por un lado, identificar y gestionar oportunidades de venta (tanto inbound como outbound), y por otro, acompañar a los clientes que desean dar de baja un servicio, ofreciéndoles soluciones y alternativas que generen valor.

Responsabilidades:
-Gestionar oportunidades inbound (clientes que nos contactan) y outbound (prospección activa de nuevos clientes).

-Realizar seguimiento de leads, identificar oportunidades y concretar ventas en forma virtual.

-Atender solicitudes de baja o desconexión de servicios, buscando retener al cliente mediante propuestas y soluciones personalizadas.

-Analizar los motivos de baja e identificar oportunidades de mejora.

-Coordinar con otras áreas internas para resolver incidencias y garantizar una buena experiencia.

-Registrar información y resultados en las herramientas de gestión (CRM, reportes).

Modalidad híbrida (3 días presenciales y 2 home office) de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Puerto Madero.

¿Qué ofrecemos?
💝 Prepaga Swiss Medical para vos y grupo familiar
🥗Comedor en planta
🚐servicio de combi
🎈dia de cumpleaños libre
👩‍⚕️ médicos in company
🚗estacionamiento
🏋️‍♀️beneficios con sportclub
🤑descuentos con universidades, movistar, bimbo
¡y muchos beneficios más!